Politiques de confidentialité

1. Introduction

Cette politique de confidentialité a pour objectif d’expliquer comment le site elya.agency, propriété de la société LTM Intermediary, collecte, traite et protège les données personnelles des utilisateurs conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est : LTM Intermediary, SAS au capital de 250 € RCS Reims – SIRET : 92062863300017
Siège social : 19 Rue Maurice Prevoteau, 51100 Reims – France
Email : contact@ltmintermediary.com
Téléphone : 06 87 13 30 12

3. Données collectées

Les données personnelles susceptibles d’être collectées incluent :
– Nom, prénom, entreprise
– Adresse email, téléphone
– Adresse IP, navigateur, système d’exploitation, pages consultées
– Données de tracking publicitaire (Meta Pixel, Google Tag Manager)
– Données de prise de rendez-vous (Calendly)
Les données sont collectées directement via les formulaires ou automatiquement via les traceurs installés sur le site.

4. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :
– Répondre aux demandes via le formulaire de contact ou Calendly
– Gérer les rendez-vous, devis, relations commerciales
– Proposer des contenus personnalisés ou publicités ciblées
– Analyser les performances du site et de nos campagnes
– Se conformer aux obligations légales applicables.

5. Bases légales

Les traitements sont fondés sur :
– Le consentement (cookies, marketing, prise de RDV)
– L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles
– L’intérêt légitime de LTM Intermediary à développer son activité.

6. Durées de conservation

– Données de contact : 3 ans à partir du dernier échange actif
– Données clients : 10 ans (obligation comptable)
– Cookies : maximum 13 mois
– Logs de sécurité : 12 mois.

7. Destinataires des données

Les données sont destinées aux équipes internes de LTM Intermediary et aux prestataires suivants :
– Calendly (prise de RDV)
– Google (GTM, Analytics) – Meta Platforms (Meta Pixel)
– Sirdata (gestion du consentement).
Tous ces prestataires respectent les obligations du RGPD, y compris en cas de transfert hors UE.

8. Droits des utilisateurs

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants :
– Accès à vos données
– Rectification ou suppression
– Opposition ou limitation du traitement
– Portabilité
– Retrait du consentement
– Réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr)
Pour exercer vos droits : contact@ltmintermediary.com.

9. Cookies et traceurs

Le site utilise des cookies pour :
– Le bon fonctionnement du site (cookies techniques)
– Mesurer l’audience (Google Analytics via GTM)
– Cibler les publicités (Meta Pixel)
– Gérer les consentements (Sirdata CMP)
Vous pouvez accepter ou refuser les cookies via la bannière prévue à cet effet ou modifier vos préférences à tout moment.

10. Sécurité des données

LTM Intermediary met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité et la confidentialité des données : pare-feu, HTTPS, sauvegardes, accès restreint, hébergement sécurisé via Hostinger.

11. Mise à jour de la politique

La présente politique peut être modifiée à tout moment.
La version applicable est celle disponible sur le site à la date de votre consultation.
Dernière mise à jour : 3 septembre 2025

12. Contact

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité :
Email : contact@ltmintermediary.com
Téléphone : 06 87 13 30 12